Karman's Globalna obavijest o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 9. marta 2020

Vaša privatnost je važna za Karman, pa smo razvili Globalnu obavijest o privatnosti ("Obavijest") koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, transfer, skladištite i održavate svoje lične podatke tako da imate sve što vam je potrebno za donošenje izbora koji vam odgovaraju kada korišćenje naša kolica ili usluge. Posvećeni smo poštivanju važećih zakona o zaštiti podataka i važećeg nacionalnog zakona u zemlji u kojoj živite, radite ili na drugi način boravite (“Važeći zakon”).

Ova se obavijest odnosi na Invalidska kolica navedene u našoj Odeljak Proizvodi kao i drugi Karman Invalidska kolica koji se odnose na ovo Obaveštenje. Kada se koristi, generički izraz "Proizvodi" uključuje Karman i usluge njegovih podružnica ili povezanih društava, web stranice, aplikacije, softver i uređaje. Kako bismo vam pomogli u pronalaženju informacija koje su vam potrebne, podijelili smo ovo Obavještenje u relevantne odjeljke.

Imate određena prava vezana za to kako Karman koristi vaše lične podatke. Možete pročitati o svojim pravima u odjeljku Vaša prava i izbori, a možete nas i kontaktirati.

Ko je kontrolor kada obrađujemo vaše lične podatke?

Kada se koristi, izraz „kontrolor“ uključuje osobu ili organizaciju koja određuje namjene za obradu ličnih podataka, uključujući i način na koji se oni obrađuju. Kada Karman koristimo vaše podatke u svrhe kao što su naše internetske usluge, provođenje popravaka i održavanja te provođenje određenih marketinških aktivnosti, mi djelujemo kao kontrolor.

Kada se koristi, izraz „obrađivač“ uključuje osobu ili organizaciju koja vrši obradu u ime kontrolora. Kad Karman primi vaše podatke od trgovca ili prodavača radi izrade vašeg prilagođenog proizvoda, mi djelujemo kao obrađivač u njihovo ime.

Koje podatke prikupljamo o vama?

Kada korišćenje naša Invalidska kolica ili u interakciji s nama prikupljamo podatke o vama koje koristimo u različite svrhe. Ove svrhe uključuju pružanje usluga koje ste zatražili i komunikaciju s vama, ali i razvoj naših Invalidska kolica i učiniti ih boljim.

Prikupljamo lične podatke o vama kada naručujete kod svog prodavača bilo koju od naših Invalidska kolica. Prikupljamo ga i kada se registrirate za bilo koju od naših internetskih usluga. Prikupljamo osobne podatke kako bismo stvorili, upravljali i poboljšali svoje Invalidska kolica, pružaju vam personalizirana iskustva i pomažu vam da budete sigurni. Za više informacija o tome kako koristimo vaše lične podatke, pogledajte odjeljke Kako koristimo vaše podatke? i Naš Invalidska kolica.

Ovisno o proizvodu ili usluzi koju koristite, prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Podaci o identitetu

Podaci o identitetu uključuju vaše ime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator, datum rođenja i spol. Prikupljamo podatke o identitetu kada nam se vi, vaš trgovac ili vaš ljekar obratite za usluge, kada podnesete zahtjev ili kada podnesete žalbu. U nekim slučajevima primamo podatke o vašem identitetu od vašeg prodavača ili kliničara kada se naruči vaša roba.

  • Kontakt podaci

Kontakt podaci uključuju vašu adresu e -pošte, poštansku adresu ili telefonske brojeve. Vaše podatke za kontakt prikupljamo kada nam se obratite za usluge, da podnesete zahtjev ili podnesete žalbu. U nekim slučajevima primamo vaše podatke za kontakt od vašeg trgovca ili kliničara kada to učinite invalidska kolica narudžba je izvršena. U većini slučajeva ove lične podatke prikupljamo kao obrađivač ili poslovni saradnik vašeg trgovca ili kliničara; međutim, postoje slučajevi u kojima se ponašamo kao kontrolor ili subjekt zdravstvene zaštite koji nije obuhvaćen entitetom prilikom obrade ovih podataka, kao što su rješavanje žalbi, održavanje proizvoda, računovodstveni procesi itd.

  • Informacije o merenju

Tokom procjene klijenta prikupljamo mjere vašeg tijela kako bismo vam dali invalidska kolica običaj odgovaraju vašim specifikacijama i potrebama. Kada naručujete određene proizvode za sjedenje i pozicioniranje, vršimo mapiranje tačaka pritiska običaj odgovaraju vašim potrebama za sjedenjem i pozicioniranjem.

  • Informacije o transakciji

Podaci o transakciji uključuju detalje o povijesti vaših narudžbi, uključujući proizvode i dijelove, te druge detalje o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas.

  • Podaci za prijavu

Prije nego što se možete prijaviti za pristup našem softveru i aplikacijama, vi ili vaš ljekar morate se registrirati za račun u proizvodu (“Uloga korisnika”). Podaci prikupljeni u procesu registracije uključuju vaše ime i adresu e -pošte. Vaša korisnička uloga podliježe odobrenju kompanije Karman. Nakon što se registrirate i vaša korisnička uloga bude odobrena, dobit ćete korisničko ime i lozinku.

  • Tehničke informacije

Tehničke informacije uključuju adresu internetskog protokola (IP), vaše vjerodajnice za prijavu, vrstu i verziju preglednika, postavku i lokaciju vremenske zone, vrste i verzije dodataka za preglednik, operativni sistem i platformu i drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici i naše online proizvode.

  • Informacije o upotrebi

Podaci o korištenju uključuju detalje o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge. Ovo uključuje vaš raspored sjedenja i pozicioniranja kada se registrujete za virtuelnog trenera za sjedenje.

  • Zdravstvene informacije

Ako ste se registrirali za neku od naših mrežnih usluga, prikupljamo podatke u ime klinike ili pružatelja zdravstvenih usluga koje ste odabrali za isporuku i održavanje naših Invalidska kolica, uključujući informacije o vašem korištenju našeg Invalidska kolica, pogledajte našu Invalidska kolica odjeljak za dodatne informacije o vrsti informacija koje se odnose na naše Invalidska kolica koje prikupljamo.

U poslovanju ćemo primati i stvarati zapise koji sadrže ograničene zdravstvene podatke. Prikupljeni zdravstveni podaci ne kombiniraju se s podacima iz drugih Proizvoda niti se koriste u druge svrhe bez vašeg izričitog pristanka. Na primjer, nećemo koristiti vaše zdravstvene podatke za plasiranje ili oglašavanje naših proizvoda bez vašeg izričitog pristanka.

  • Podaci o lokaciji

Karman nudi proizvode zasnovane na lokaciji za koje je potreban vaš izričit pristanak prije aktivacije. Za pružanje ovih Proizvoda zasnovanih na lokaciji prikupljamo, koristimo i dijelimo precizne podatke o lokaciji s vama, vašim zakonskim skrbnikom, vašim dilerom ili vašim kliničarom uz vaš pristanak. Podijeljene informacije uključuju geografsku lokaciju vašeg računara u stvarnom vremenu invalidska kolica kada je GPS uređaj aktiviran. Možete uključiti ili isključiti prikupljanje podataka o lokaciji na svom uređaju u aplikaciji za pametni telefon My Karman, na web stranici My Karman, kontaktiranjem svog prodavača ili nas kontaktirajte.

  • Podaci sa senzora uređaja

Karman ponude power wheelchairs sa senzorima koji će prikupljati podatke o vašoj lokaciji, invalidska kolica kilometraža, status baterije, informacije o održavanju, dijagnostički podaci i servisni podaci o Invalidska kolica koje koristite i primate od Karmana nakon aktivacije. Ovi senzori su neaktivni u trenutku kada primite snagu invalidska kolica i može se aktivirati na vaš zahtjev. Vaš prodavač može vam dati informacije o tome kako aktivirati senzor uređaja.

Informacije o vašem korištenju našeg Invalidska kolica povremeno se prikuplja u ime vaše klinike ili pružatelja zdravstvenih usluga kako bi vam pomogao u vašem specijaliziranom liječenju. Ovisno o našem proizvodu, možete kontrolirati koje senzorske podatke uređaj i aplikacije mogu koristiti kontaktiranjem vašeg prodavača ili slanjem e -pošte na privacy@KarmanHealtcare.com.

Kako koristimo vaše podatke?

Vrsta vaših osobnih podataka koje obrađujemo ovisi o tome koje usluge i Invalidska kolica koje koristite. Molimo pogledajte odjeljak Naši proizvodi za detaljnije informacije o tome koje lične podatke mogu prikupiti naši posebni Proizvodi.

Pravni zahtjevi

Karman pohranjuje osobne podatke radi ispunjavanja zakonskih zahtjeva, na primjer prema propisima o knjigovodstvu ili radi ispunjavanja obveza izvještavanja koje zahtijevaju propisi EU o medicinskim uređajima i američka uprava za hranu i lijekove (FDAfor Proizvođači medicinskih uređaja primjenjivo za različite korisnike. Ova obrada se zasniva na zakonskim obavezama prema važećem zakonu. Molimo pogledajte odjeljke pod naslovom Pravne obaveze i pravna otkrivanja za više informacija o našim zakonskim zahtjevima.

Communications

Neophodne komunikacije

Povremeno koristimo vaše osobne podatke za slanje važnih obavijesti, poput komunikacije o Invalidska kolica i izmjene naših uvjeta i politika. Budući da su ti podaci potrebni Karmanu za održavanje kvalitet naših proizvoda, informirati vas o svojim pravima privatnosti, ispuniti naše ugovorne obaveze s vama i osigurati vašu sigurnost pravilnom upotrebom uređaja, ne možete odustati od primanja ove komunikacije. Ova obrada se temelji na Karmanovim legitimnim interesima ili našem ugovoru s vama.

Opcionalne komunikacije

Osobni podaci koje prikupljamo također nam omogućuju da vas, ako ste nam kupac, obavještavamo o najnovijim Karmanovim najavama proizvoda, ažuriranjima softvera i predstojećim događajima. Ova obrada temelji se na našem legitimnom interesu za komunikaciju s vama. Ove komunikacije su izborne. Ako ne želite biti na našoj mailing listi, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku do kontaktirajte nas ili isključivanjem klikom na vezu za odjavu u e-pošti.

Interna upotreba

Koristimo lične podatke kako bismo nam pomogli u stvaranju, razvoju, radu, isporuci i poboljšanju naših Invalidska kolica; i otkrivaju i štite od grešaka, prijevara ili drugih nezakonitih aktivnosti. Ova obrada temelji se na našem ugovoru s vama ili Karmanovim legitimnim interesima.

Osobne podatke koristimo i za interne svrhe, kao što su revizija, analiza podataka i istraživanje radi poboljšanja Karmanova invalidska kolicakomunikacije i komunikacije s klijentima; sprovesti Licencni ugovor za krajnjeg korisnika („EULA“); omogućiti klinikama i pružateljima zdravstvenih usluga da prate i servisiraju svoju flotu Karman Products, kada su lokacijske usluge aktivirane; i implementirati sisteme naplate za Karman proizvode. Ova obrada temelji se na Karmanovim legitimnim interesima, našem ugovoru s vama ili vašem izričitom pristanku i korištenju usluga My Karman.

Činimo svaki pokušaj da koristimo samo minimalnu količinu osobnih podataka potrebnih za obavljanje ovih zadataka, a u mnogim slučajevima koristimo samo one podatke za koje je identificirano, anonimizirano ili pseudonimizirano.

Podaci sa senzora uređaja

Karman koristi vaše podatke s aktivnih senzora uređaja za:

  • Dostavite svojoj klinici ili pružatelju zdravstvenih usluga povratne informacije o tome kako i kada koristite funkcije električnih sjedišta svog proizvoda, poput napajanja nagib, naslon za snagu ili nasloni za noge koji podižu snagu. Ova obrada temelji se na vašem izričitom pristanku i korištenju usluga My Karman.
  • Pružamo vam podršku za upotrebu različitih Karmanovih proizvoda, poput servisnih popravaka, zamjene dijelova i tehničku pomoć s našim mrežnim uslugama. Ova obrada se zasniva na našem ugovoru s vama.
  • Omogućite našim davateljima licenci da poboljšaju svoju licenciranu tehnologiju. Ova obrada temelji se na našim zakonskim obvezama.
  • Osvrnite se na kliničke ishode. Ova obrada temelji se na vašem izričitom pristanku i korištenju usluga My Karman.
  • Olakšajte usklađenost vašeg Karman proizvoda sa protokolima kliničara. Ova obrada temelji se na našim zakonskim obvezama.
  • Omogućite trgovcima i kliničarima da prate i servisiraju njihovu flotu Karman invalidska kolica. Ova obrada temelji se na vašem izričitom pristanku i korištenju usluga My Karman. Implementirajte sistem naplate za Karman proizvode. Ova obrada se zasniva na našem ugovoru s vama.

Prodajemo li vaše podatke?

Ne. Karman neće prodavati, iznajmljivati, prenositi, otkrivati ​​ili na drugi način dopuštati korištenje vaših osobnih podataka od strane oglašivača ili drugih trećih strana, osim za vašu kliniku ili pružatelja zdravstvenih usluga, ili kako je navedeno u odjeljku Otkrivanje trećim stranama. .

Čuvamo li vaše podatke?

Karman čuva vaše lične podatke samo onoliko koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Obavijesti. Zadržavamo i koristimo vaše lične podatke prema potrebi u skladu s našim zakonskim i regulatornim obavezama, kao što je izvješćivanje koje zahtijevaju američki propisi o medicinskim uređajima i američka administracija za hranu i lijekove (FDAfor Proizvođači medicinskih uređaja primjenjivo za različite korisnike. Također zadržavamo i koristimo vaše lične podatke potrebne za rješavanje sporova i provođenje pravnih sporazuma i politika. Za više informacija o našoj praksi zadržavanja kontaktirajte nas.

Kolačići i druga tehnologija

Koristimo pružatelje usluga trećih strana koji nam pomažu u analiziranju određenih mrežnih aktivnosti i poboljšanju naših proizvoda. Na primjer, ovi pružatelji usluga pomažu nam u mjerenju naših performansi Invalidska kolica ili analizirati aktivnosti posjetitelja. Dopuštamo ovim pružateljima usluga korištenje kolačića za obavljanje ovih usluga za Karman. Naši pružatelji usluga treće strane moraju se u potpunosti pridržavati ove Obavijesti.

Prikupljene informacije su adrese Internet protokola (IP) ili slični identifikatori. Možete postaviti svoj preglednik da ne prihvaća kolačiće, a naša web stranica će vam reći kako ukloniti kolačiće iz preglednika. Međutim, u nekoliko slučajeva neke funkcije naše web stranice možda neće funkcionirati.

Način blokiranja kolačića ovisit će o korištenom web pregledniku. Za upute pogledajte "Pomoć" ili odgovarajući izbornik u svom web pregledniku. Također često možete promijeniti postavke u odnosu na određenu vrstu kolačića. Za više informacija posjetite www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Naša upotreba kolačića općenito nije povezana s bilo kojim osobnim podacima. Međutim, u mjeri u kojoj se neosobni podaci kombiniraju s osobnim podacima, mi tretiramo kombinirane podatke kao lične podatke za potrebe ove Obavijesti.

Vrste korištenih kolačića

  • Strogo potrebni kolačići: ti su kolačići potrebni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za usluge, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili popunjavanja obrazaca. Možete postaviti preglednik da vas blokira ili upozorava na ove kolačiće, ali neki dijelovi web stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve podatke koji otkrivaju identitet.
  • Kolačići performansi: ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše web stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije i najmanje popularne te da vidimo kako se posjetitelji kreću po web stranici. Svi podaci koje ovi kolačići prikupljaju su zbirni i stoga su anonimni. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu i nećemo moći pratiti njenu izvedbu.
  • Oglašavanje i ciljanje kolačića: ove kolačiće mogu postaviti naši oglašivački partneri putem naše web stranice. Te kompanije ih mogu koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim web stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
  • Kolačići društvenih medija: ove kolačiće postavlja niz usluga društvenih medija koje smo dodali na web stranicu kako bismo vam omogućili da dijelite naš sadržaj sa svojim prijateljima i mrežama. Mogu pratiti vaš preglednik na drugim web lokacijama i stvoriti profil vaših interesa. To može utjecati na sadržaj i poruke koje vidite na drugim web stranicama koje posjećujete. Ako ne dopustite ove kolačiće, možda nećete moći koristiti ili vidjeti ove alate za dijeljenje.

Google Analytics i Quantcast Measure

Koristimo Google Analytics i Quantcast Measure za pohranu podataka o tome kako posjetitelji koriste našu web stranicu kako bismo mogli poboljšati i omogućiti posjetiteljima bolje korisničko iskustvo. Google Analytics je sustav za pohranu podataka treće strane koji bilježi podatke o stranicama koje posjećujete, koliko ste dugo bili na određenim stranicama i web stranici općenito, kako ste stigli na web mjesto i na šta ste kliknuli dok ste bili tamo. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke o vama, poput vašeg imena, adrese itd. I ne dijelimo podatke izvan Karmana. Pravila privatnosti Google Analyticsa možete pogledati na sljedećoj poveznici: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Politiku privatnosti Quantcast Measure možete pogledati na sljedećoj poveznici: https://www.quantcast.com/privacy/

IP adrese

Adresa IP ili Internet protokola jedinstvena je numerička adresa dodijeljena računaru dok se prijavljuje na internet. Vaša IP adresa bilježi se prilikom posjete našoj web stranici, ali naš analitički softver koristi ove podatke samo za praćenje broja posjetitelja iz različitih regija.

Koje su pravne osnove za našu obradu?

Za korištenje vaših ličnih podataka oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:

Izvršenje ugovora

Tamo gdje je potrebno pružiti vam naše proizvode ili usluge, kao što su:

  • Izrada ili kreiranje vašeg prilagođenog proizvoda prilikom naručivanja
  • Potvrđivanje vašeg identiteta kada nas kontaktirate ili podnesete zahtjev
  • Obrada kupoprodajnih transakcija
  • Potvrđivanje i provjeravanje pojedinosti vaše narudžbe kod vas, vašeg trgovca ili vašeg kliničara
  • Ažuriranje vas, vašeg trgovca ili vašeg prodavača kliničara o statusu vaše narudžbe, prema potrebi
  • Omogućavajući vam da registrirate svoj proizvod u skladu s našom garancijskom politikom
  • Omogućite vam tehničku i korisničku podršku.

Legitimni interes

Tamo gdje je to u našem legitimnom interesu, kao što su:

  • Upravljanje našim proizvodima i uslugama i ažuriranje vaše evidencije
  • Za izvođenje i/ili testiranje performansi naših proizvoda, usluga i internih procesa
  • Slijediti smjernice i preporučene najbolje prakse vladinih i regulatornih tijela
  • Za upravljanje i reviziju našeg poslovanja uključujući računovodstvo
  • Sprovođenje praćenja i evidentiranje naše komunikacije sa vama i našim osobljem (vidi dolje) • Za istraživanje tržišta i analizu i razvoj statistike
  • Za direktnu marketinšku komunikaciju u vezi s relevantnim proizvodima i uslugama. Poslat ćemo vam marketing putem SMS -a, e -pošte, telefona, pošte i društvenih medija te digitalnih kanala (na primjer, korišćenje WhatsApp i HubSpot)
  • Podložno odgovarajućim kontrolama, kako bismo poslovnim partnerima omogućili uvid i analizu naših kupaca, bilo kao dio pružanja proizvoda ili usluga, pomažući nam da poboljšamo proizvode ili usluge, ili da procijenimo ili poboljšamo poslovanje naših preduzeća
  • Tamo gdje moramo podijeliti vaše osobne podatke s ljudima ili organizacijama kako bismo vodili svoje poslovanje ili u skladu s bilo kojim zakonskim i/ili regulatornim obavezama interesi ne prevladavaju nikakvim predrasudama o vašim pravima i slobodama.

Zakonska obaveza

Da bismo se pridržavali naših zakonskih obaveza prema važećem zakonu, kao što su:

  • Vođenje evidencije u poreske svrhe
  • Odgovaranje na sudske pozive ili neodoljive naloge
  • Pružanje informacija javnim vlastima.
  • Obaveze prijavljivanja pravnim licima
  • Revizijske aktivnosti prema važećem zakonu

pristanak

Uz vaš pristanak ili izričit pristanak, kao što su:

  • Direktne marketinške komunikacije
  • Slanje ažuriranja proizvoda ili tehničkih upozorenja
  • Šalje vam marketinške komunikacije i informacije o novim proizvodima, uslugama i imovini
  • Komuniciranje s vama o natječajima, ponudama ili promocijama i upravljanje njima;
  • Tražeći vaše mišljenje ili povratne informacije, pružit će vam se mogućnosti za testiranje softvera;
  • Obrada posebnih kategorija ličnih podataka, poput vašeg zdravlja, ako ste ranjivi kupac

Javni interes

Za javni interes, kao što su:

  • Obrada vaših posebnih kategorija osobnih podataka, kao što su vaše zdravlje, podaci o kaznenim evidencijama (uključujući navodne prekršaje) ili ako ste ranjivi kupac

Otkrivanje trećim stranama

Karman će vaše osobne podatke i podatke o upotrebi proizvoda dijeliti samo s vašom klinikom ili pružateljem zdravstvenih usluga te s Karmanovim trgovcima koji prodaju Karman invalidska kolica kada aktivirate usluge koje prikupljaju te podatke. Molimo vas da nas kontaktirate za više detalja o bilo kojoj od dolje navedenih tema ili općenito o praksi trećih strana.

Također prikupljamo podatke u ime klinike ili pružatelja zdravstvenih usluga koje ste odabrali isporučivati ​​i održavati Invalidska kolica, uključujući informacije o vašoj upotrebi naših Proizvoda.

Ovisno o proizvodu ili usluzi, otkrivamo osobne podatke:

  • Našim pružateljima usluga trećih strana koji pružaju usluge u naše ime, kao što su kompanije za web hosting, dobavljači poštanskih usluga, pružatelji usluga analitike i pružatelji informacijskih tehnologija.
  • Organi reda, drugim državnim organima ili trećim stranama (unutar ili izvan jurisdikcije u kojoj boravite) u skladu sa zakonima bilo koje jurisdikcije koji se na nas mogu odnositi; kako je predviđeno ugovorom; ili za koje smatramo da su razumno neophodni za pružanje pravnih usluga. U ovim okolnostima, mi poduzimamo razumne napore da vas obavijestimo prije nego što otkrijemo informacije koje bi mogle razumno identificirati vas ili vašu organizaciju, osim ako je prethodno upozorenje zabranjeno važećim zakonom ili nije moguće ili razumno u datim okolnostima.
  • Pružateljima usluga, savjetnicima, potencijalnim transakcijskim partnerima ili drugim trećim stranama u vezi s razmatranjem, pregovaranjem ili završetkom transakcije u kojoj smo stečeni ili spojeni s drugom kompanijom ili prodajemo, likvidiramo ili prenosimo cijeli ili dio naše imovine.

Administrativna obelodanjivanja

Karman dijeli vaše osobne podatke i podatke o korištenju proizvoda sa trećim stranama koje Karmanu pružaju usluge, poput obrade informacija, upravljanja podacima o korisnicima, istraživanja kupaca i drugih sličnih usluga. Od ovih trećih strana zahtijevamo da štite vaše podatke i dužni smo, prema pisanom sporazumu, postupati u skladu s našim uputama, pridržavati se važećeg zakona i provoditi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu ličnih podataka.

Interna otkrivanja

Karman dijeli vaše lične podatke i informacije o upotrebi proizvoda sa svojim unutrašnjim podružnicama koje djeluju kao zajednički kontrolori ili obrađivači. Karman je globalna kompanija sa podružnicama širom svijeta. Kao rezultat toga, vaše lične podatke može obrađivati ​​bilo koje naše odjeljenje, bilo u EMEA, Aziji ili Americi, kako je opisano u odjeljku Međunarodni prijenos podataka.

Pravna otkrivanja

Možda će biti potrebno - prema zakonu, pravnom postupku, parnici i/ili zahtjevima javnih i državnih organa unutar ili izvan vaše zemlje prebivališta - za Karman za otkrivanje vaših ličnih podataka. Od nas se također traži da otkrijemo informacije o vama ako utvrdimo da je u svrhu nacionalne sigurnosti, provođenja zakona ili drugih pitanja od javnog značaja, otkrivanje potrebno ili prikladno. Kada primamo zahtjeve za informacijama, zahtijevamo da ih prate odgovarajući pravni dokumenti, poput sudskog poziva ili naloga za pretres. Vjerujemo da smo transparentni koliko zakon dopušta o tome koje se informacije od nas traže. Pažljivo preispitujemo svaki zahtjev kako bismo osigurali valjanu pravnu osnovu za njega i ograničavamo svoj odgovor samo na podatke na koje zakon ima pravo po zakonu za određenu istragu.

Operativna otkrivanja

Također otkrivamo informacije o vama ako utvrdimo da je otkrivanje razumno potrebno za provođenje bilo kakvih EULA -ova; radi zaštite naših operacija ili drugih korisnika; ili ako to od nas zahtijevaju bilo koji važeći zakon, pravilo, propis, sudski poziv ili drugi pravni postupak. Osim toga, u slučaju reorganizacije, spajanja, bankrota ili prodaje, sve lične podatke i podatke o upotrebi proizvoda koje prikupljamo prenijet ćemo relevantnoj trećoj strani, prema potrebi.

Naša Invalidska kolica

Karman je internacionalna kompanija sa raznim Invalidska kolica dostupno u zavisnosti od regije u kojoj živite. Slijedi lista proizvoda koje Karman nudi na regionalnom, au nekim slučajevima i globalno. Za pitanja u vezi bilo kojeg od navedenih proizvoda, obratite se svom prodavaču ili kliničaru za više informacija. Također nas možete kontaktirati.

Web stranica i softver

Naša web stranica i softver koriste ograničene lične podatke ovisno o vašoj upotrebi Proizvoda. Ograničeni lični podaci mogu se prikupljati od vas, vašeg trgovca ili vašeg pružatelja zdravstvenih usluga prema potrebi kako bi vam pružili personalizirano iskustvo, poboljšali pouzdanost usluge, borili se protiv neželjene pošte ili drugog zlonamjernog softvera ili poboljšali funkcije i funkcionalnost web stranice ili softvera. Ne koristimo vaše podatke u bilo kakve reklamne ili slične komercijalne svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

Poslovni region Amerika

Sjedinjene Države

Kao proizvođač medicinskih uređaja, Karman može djelovati kao zdravstveni radnik pri određivanju odgovarajuće vrste ili veličine uređaja koja je potrebna za određenog pacijenta. Za više informacija o našim postupcima vezanim uz HIPAA -u, kontaktirajte nas na: privacy@KarmanHealthcare.com.

Vaša prava privatnosti u Kaliforniji

Odjeljak 1798.83 Kalifornijskog građanskog zakona dozvoljava stanovnicima Kalifornije da zahtijevaju određene informacije u vezi s otkrivanjem ličnih podataka trećim stranama u svrhe izravnog marketinga. Da biste podnijeli takav zahtjev, kontaktirajte nas na: privacy@KarmanHealthcare.com.

Kalifornijski zakon zahtijeva od nas da otkrijemo kako Karman reagira na signale web -preglednika "Ne prati" ili druge mehanizme koji potrošačima pružaju mogućnost izbora u pogledu prikupljanja podataka koji otkrivaju identitet (kako je taj pojam definiran u kalifornijskom zakonu) o potrošačevoj mreži aktivnosti. Naš Invalidska kolica trenutno ne podržavaju kodove „Ne prati“. Odnosno, Karman trenutno ne reagira niti poduzima bilo kakve radnje u vezi sa zahtjevima "Ne prati".

Vaša prava i izbori

Imate određena prava u vezi s ličnim podacima koje čuvamo o vama. Nudimo vam i određene izbore o tome koje lične podatke prikupljamo od vas, kako ih koristimo i na koji način komuniciramo s vama. Ako imate pitanja o svojim pravima kako je dolje navedeno, ili želite iskoristiti svoja prava, kontaktirajte nas.

Bilo koje od svojih prava možete ostvariti bilo kada tako što ćete nas kontaktirati ili podnijeti obrazac za zahtjev. Nećete morati platiti pristojbu za pristup svojim ličnim podacima (ili za ostvarivanje nekog drugog prava); međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, ponavlja se ili je pretjeran. Alternativno, u ovim okolnostima možemo odbiti da ispunimo vaš zahtjev.

Možda ćemo morati zatražiti od vas određene podatke kako biste nam pomogli da potvrdimo vaš identitet i osiguramo vaše pravo na pristup vašim ličnim podacima (ili za ostvarivanje nekog od vaših drugih prava). Ovo je sigurnosna mjera kako bi se osiguralo da se lični podaci ne otkrivaju bilo kojoj osobi koja nema pravo na njih. Možemo vas kontaktirati i zatražiti dodatne informacije u vezi s vašim zahtjevom kako bismo ubrzali naš odgovor.

Na sve legitimne zahtjeve pokušavamo odgovoriti u roku od jednog kalendarskog mjeseca. Povremeno će nam možda trebati više od jednog kalendarskog mjeseca ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli nekoliko zahtjeva. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i ažurirati.

Pravo na informisanost o tome kako se koriste vaši lični podaci

Imate pravo biti informirani o tome kako ćemo koristiti i dijeliti vaše lične podatke. Ovo objašnjenje bit će vam sažeto, transparentno, razumljivo i lako pristupačno formatu i bit će napisani jasnim i jasnim jezikom.

Pravo na pristup vašim ličnim podacima

Imate pravo dobiti potvrdu o tome da li obrađujemo vaše lične podatke, pristup vašim ličnim podacima i informacijama o tome kako naše lične podatke koristimo. Pravo na pristup ličnim podacima može u nekim okolnostima biti ograničeno zahtjevima lokalnog zakona. Odgovorit ćemo na sve zahtjeve za pristup, izmjenu ili brisanje vaših osobnih podataka prema zahtjevima lokalnog zakona. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas.

Pravo na ispravljanje ili izmjenu netočnih ličnih podataka

Imate pravo popraviti sve netočne ili nepotpune lične podatke. Ako smo otkrili relevantne osobne podatke bilo kojoj trećoj strani, poduzet ćemo razumne korake da obavijestimo te treće strane o ispravljanju gdje je to moguće

Pravo na vaše lične podatke

Izbrisani u određenim okolnostima Imate pravo zahtijevati brisanje vaših ličnih podataka ako: • lični podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni

  • ulažete prigovor na obradu vaših ličnih podataka, u skladu sa vašim pravom na prigovor i nemamo prevladavajući legitimni interes
  • ako smo osobne podatke obradili nezakonito
  • vaši lični podaci moraju biti izbrisani kako bi bili u skladu sa zakonskom obavezom prema važećem zakonu.

Pažljivo ćemo razmotriti svaki zahtjev u skladu sa zahtjevima svih zakona koji se odnose na obradu vaših ličnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja o svom pravu na brisanje, kontaktirajte nas.

Pravo na ograničavanje obrade vaših ličnih podataka

Imate pravo ograničiti obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima. Ovo uključuje kada:

  • osporavate tačnost ličnih podataka i moramo ograničiti obradu na određeni period kako bismo mogli provjeriti tačnost relevantnih podataka
  • obrada je nezakonita i tražite ograničenje upotrebe umjesto brisanja ličnih podataka
  • više nam nisu potrebni osobni podaci za potrebe obrade kako je navedeno u odjeljku Kako koristimo vaše podatke u ovoj Obavijesti, ali su vam osobni podaci potrebni za uspostavu, primjenu ili odbranu pravnog TVRDITI
  • prigovorili ste na obradu prema onome što je navedeno u odjeljku Pravo na prigovor, a naša provjera legitimnih osnova je u toku

Pravo na prenosivost podataka

U određenim okolnostima možete zatražiti da dobijete kopiju ličnih podataka o vama koje ste nam dali (na primjer popunjavanjem obrasca ili davanjem informacija putem web stranice). Pravo na prijenos podataka primjenjuje se samo ako se obrada temelji na vašem pristanku ili ako se osobni podaci moraju obraditi radi izvršavanja ugovora, a obrada se vrši automatiziranim sredstvima (tj. Elektroničkim putem).

Pravo na prigovor na obradu

Imate pravo prigovoriti obradi vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, uključujući:

  • obrađujemo lične podatke na osnovu legitimnih interesa ili radi izvršavanja zadatka od javnog interesa
  • mi smo korišćenje lični podaci za potrebe direktnog marketinga
  • informacije se obrađuju u znanstvena ili povijesna istraživanja ili u statističke svrhe. Ako zatražite da iskoristite svoje pravo na prigovor, više nećemo obrađivati ​​osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive i legitimne razloge za takvu obradu koja prevladava interes privatnosti.

Ako se usprotivite obradi radi direktnog marketinga, nećemo više provoditi takvu obradu.

U određenim okolnostima, čak i ako se usprotivite određenoj obradi, možemo nastaviti s tom obradom ako je to dopušteno ili obavezano prema važećem zakonu, na primjer kada moramo ispuniti zakonske zahtjeve ili ispuniti ugovorne obaveze u odnosu na registriranu osobu.

Marketinške komunikacije

Željeli bismo vam poslati informacije o našim proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati. Možete nam reći da vam u bilo kojem trenutku ne šaljemo marketinške komunikacije putem e-pošte klikom na vezu za otkazivanje pretplate unutar marketinških poruka koje primate od nas ili nas kontaktirate kako je navedeno pod “Kontakt”Ispod.

Davanje i povlačenje pristanka

Od vas se traži da date saglasnost za određenu obradu vaših ličnih podataka. Ako se obrada vrši na osnovu vašeg pristanka, takva obrada je navedena u ovom Obaveštenju i prema uputstvima kako je ovde navedeno.

Možete povući svaki pristanak koji ste nam prethodno dali za obradu vaših ličnih podataka. Nakon što povučete pristanak, prestat ćemo s obradom vaših osobnih podataka povezanih s vašim pristankom i u izričito navedene svrhe kako je ovdje navedeno.

Imajte na umu da čak i ako povučete pristanak za određene svrhe obrade, možemo nastaviti obrađivati ​​druge osobne podatke u druge svrhe ako za to imamo drugu pravnu osnovu. To može uključivati ​​obradu radi ispunjenja ugovorne obaveze u odnosu na vas u vezi s našim proizvodima ili kada za to imamo zakonsku obavezu prema važećem zakonu.

Kako ostvariti svoja prava

Bilo koje svoje pravo možete ostvariti u bilo koje vrijeme tako što ćete nas kontaktirati ili podnijeti obrazac za zahtjev. Imajte na umu da vas možemo kontaktirati i zatražiti da potvrdite svoj identitet kako bismo bili sigurni da vaše osobne podatke ne otkrivamo neovlaštenoj osobi. Možemo zatražiti od vas da navedete svoj zahtjev prije nego što izvršimo bilo koju radnju. Nakon što potvrdimo vaš identitet, obradit ćemo vaš zahtjev u skladu s važećim zakonom. Imajte na umu da čak i ako se usprotivite određenoj obradi ličnih podataka, možemo nastaviti s obradom ako to dopušta ili zahtijeva zakon, na primjer kada je to potrebno radi ispunjenja zakonskih zahtjeva.

Zaštita podataka za djecu

Zalažemo se za zaštitu podataka djece i dajemo vam mogućnost izbora o tome kako se podaci vašeg djeteta koriste ili ne. Pratimo globalne zakone o zaštiti podataka koji se odnose na privatnost djece, gdje je primjenjivo na Karman proizvode, poput Zakona o zaštiti privatnosti djece na internetu Sjedinjenih Država. Ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili staratelja.

Ako smatrate da smo možda prikupili lične podatke od nekoga mlađeg od šesnaest (16) godina ili ekvivalentne minimalne starosti u zavisnosti od vaše nadležnosti, bez pristanka roditelja ili staratelja, obavijestite nas korišćenje metode opisane u odjeljku Kontaktirajte nas, a mi ćemo poduzeti odgovarajuće mjere kako bismo hitno istražili i riješili problem.

Zaštita podataka i sigurnosne mjere

Koristimo industrijski standardne tehnologije, kao što su zaštitni zidovi, tehnike šifriranja i postupci provjere autentičnosti, između ostalog, osmišljeni kako bi zaštitili sigurnost vaših osobnih podataka i zaštitili Karmanove račune i sisteme od neovlaštenog pristupa.

Iako nastojimo zaštititi vaše osobne podatke, nikakve sigurnosne mjere nisu savršene i ne možemo jamčiti da se vaši osobni podaci nikada neće otkriti na način koji nije u skladu s ovom Obaviješću (na primjer, kao rezultat neovlaštenih radnji trećih strana koje krše zakona ili ovog Obavještenja).

Karman ni na koji način nije odgovoran za bilo kakve zahtjeve ili gubitke bilo koje vrste povezane s upotrebom ili zloupotrebom vašeg User ID-a zbog aktivnosti trećih strana izvan Karmanove kontrole ili zbog vašeg nepridržavanja povjerljivosti i sigurnosti vašeg User ID-a . Ne snosimo odgovornost ako neko drugi pristupi vašem računu putem registracijskih podataka koje je dobio od vas ili zbog vašeg kršenja ove Obavijesti ili EULA -e. Ako imate sigurnosnih problema, pošaljite e-poruku na privacy@KarmanHealthcare.com.

Buduće promjene

Karman može s vremena na vrijeme ažurirati ovo Obavijest. Kada ga promijenimo na bitan način, na našoj web stranici bit će postavljeno obavještenje zajedno s ažuriranim Obavještenjem.

Šta se događa ako dođe do promjene vlasništva?

Podaci o našim kupcima i korisnicima, uključujući lične podatke, mogu se dijeliti i prenositi kao dio bilo kakvog spajanja, stjecanja, prodaje imovine kompanije ili prijelaza usluge na drugog pružatelja usluga. Ovo se također primjenjuje u malo vjerovatnom slučaju nesolventnosti, bankrota ili stečaja u kojem bi se evidencije kupaca i korisnika prenijele na drugi entitet kao rezultat takvog postupka.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi Karmanove obavijesti ili obrade podataka, ili ako želite podnijeti pritužbu na moguće kršenje lokalnih zakona o privatnosti, kontaktirajte nas korišćenje sledeće kontakt podatke:

SLUŽBENIK ZA PRIVATNOST

KARMAN HEALTHCARE, INC

19255 AVENIJA SAN JOSE

GRAD INDUSTRIJE, CA 91748

privacy@KarmanHealthcare.com

Takođe nas možete kontaktirati telefonom na odgovarajući broj korisničke podrške. Sva takva komunikacija se ispituje, a odgovori se izdaju gdje je to potrebno što je prije moguće. Ako niste zadovoljni primljenim odgovorom, svoju žalbu možete uputiti nadležnom regulatoru u vašoj nadležnosti. Ako nas pitate, učinit ćemo sve da vam pružimo potrebne informacije.